Declaração de Proteção de Dados

1.- Geral

Henkel AG & Co. KGaA, doravante denominada Henkel, respeita a privacidade de cada usuário que visita nosso site. Com esta declaração, gostaríamos de informar o tipo de informações que a Henkel coleta e como as utiliza. Também informamos sobre como você pode exercer seus direitos.
Quaisquer alterações nesta Declaração de Proteção de Dados serão publicadas nesta página. Isso permite que você se informe a qualquer momento sobre quais informações armazenamos e como as coletamos e usamos.

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica a páginas da web acessíveis por meio de hiperlinks hospedados em páginas da web da Henkel.

2.- Coleta, uso e processamento de dados pessoais

Nome da entidade responsável: Henkel Ibérica S.A.
Endereço da entidade responsável: Calle Bilbao 72-84, 08005, Barcelona
+34 932 90 40 00
proteccion.datos@henkel.com

A Henkel processa dados pessoais com a finalidade de transferi-los aos distribuidores para que possam gerenciar os pedidos feitos por meio da plataforma marketplace Indola, bem como para o envio de comunicações relacionadas ao pedido. Qualquer processamento adicional de dados será motivado apenas por obrigações legais ou permissões, ou se o próprio usuário consentir com a Henkel.

Quando os usuários visitam o site, a Henkel automaticamente coleta e armazena certos dados. Isso inclui: o endereço IP ou o identificador do dispositivo atribuído ao respectivo dispositivo final, que precisamos para transmitir o conteúdo solicitado (por exemplo, conteúdo, textos, imagens e informações de produtos, bem como arquivos de dados oferecidos para download, etc.), a atividade dos usuários no contexto do site, o tipo de dispositivo final correspondente, o tipo de navegador utilizado, bem como a data e hora de uso.
A Henkel armazena essas informações por no máximo 7 dias com o objetivo de detectar e combater o uso indevido.

A Henkel também utiliza essas informações para melhorar a apresentação, características e funcionalidades do serviço, bem como para tarefas de administração em geral.
Além disso, a Henkel exclui ou anonimiza os dados em uso, incluindo endereços IP, sem atrasos indevidos, desde que não sejam necessários para os propósitos mencionados anteriormente.

O processamento e uso dos dados são baseados em disposições legais que justificam essas operações, uma vez que (1) o processamento é necessário para a prestação do serviço do site, ou (2) a Henkel tem um interesse legítimo primordial em garantir e melhorar a funcionalidade e a operação sem erros do site, personalizando-o de acordo com as necessidades do usuário

3.- Tabela de solicitação do consumidor

Você forneceu seus dados por meio do nosso registro na plataforma. Utilizaremos seus dados para efetivar as transações que você realizou por meio do site Marketplace Indola.
O processamento e uso de seus dados são baseados em disposições legais que justificam esses procedimentos de acordo com a necessidade de realizá-los para atender ao seu pedido.
Caso não haja base legal para armazenar seus dados por um período mais longo, por exemplo, durante a gestão do nosso relacionamento como cliente, não manteremos seus dados por mais tempo do que o necessário para cumprir o propósito mencionado anteriormente ou além do prazo estabelecido por regulamentações.

4.- Marketplace Indola

a) Registro e pedidos

Ao se registrar no marketplace Indola da Beauty Care Professional, você poderá fazer pedidos de produtos da Indola. Para efetivar essas transações, armazenaremos, processaremos e utilizaremos as seguintes informações pessoais sobre você:

• Número de identificação fiscal
• País
• Profissão ou informações comerciais: tipo de negócio
• Nome e Sobrenome
• Nome da empresa
• Informações comerciais
• Endereço da empresa, Cidade, Código Postal
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Idioma
• Fuso horário

O processamento e uso de seus dados são baseados no consentimento, bem como em disposições legais que justificam esse processamento necessário para os resultados pretendidos, especificamente o contrato de utilização do site e o(s) contrato(s) de pedidos que você fizer por meio do Marketplace Indola.

A Henkel armazenará os dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir o objetivo mencionado ou pelo tempo necessário conforme estabelecido pelas obrigações legais de retenção.

b) Processamento de pagamentos

Se você fizer o pagamento com o PayPal, seus dados de pagamento serão transmitidos ao PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante denominado "PayPal") como parte do processamento do pagamento. Se você deseja pagar seu pedido nas lojas online com o PayPal, os seguintes dados serão transmitidos para autorização do pagamento: o valor que você deve pagar, seu nome e sobrenome, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP. A base legal para o tratamento de dados associado a isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para o cumprimento do acordo de pagamento de sua compra através do PayPal. Os dados transmitidos ao PayPal podem ser transferidos pelo PayPal para agências de crédito para realizar verificações de identidade e crédito. Você encontrará mais informações sobre a legislação de proteção de dados na declaração de proteção de dados do PayPal em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Além disso, também oferecemos a possibilidade de efetuar pagamentos com cartão de crédito. A base legal para o tratamento de dados associado a isso é o Art. 6, parágrafo 1 lit. b DSGVO, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para o cumprimento do acordo de pagamento de sua compra por meio de cartão de crédito. Quando você fizer um pagamento com cartão de crédito, os seguintes dados serão processados:

• tipo de cartão (American Express, Mastercard ou VISA),
• nome do titular do cartão,
• número do cartão,
• código de segurança do cartão,
• período de validade.
Os dados do cartão de crédito serão verificados e a autorização será realizada pela Chase Paymentech Europe Limited, que opera como J.P. Morgan, 200 Capital Dock, 79 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, D02 RK57, Irlanda.

c) Sorteios

Você pode ter fornecido seus dados de contato e endereço ao participar de um sorteio que oferecemos ocasionalmente em nosso site.
Usaremos seus dados para realizar o sorteio. Não transmitiremos seus dados a terceiros, exceto para a distribuição dos prêmios ou para a realização do sorteio.
O processamento e uso de seus dados são baseados em disposições legais que justificam essas operações por serem necessárias para a realização do sorteio.
Se você não deu seu consentimento para um armazenamento de longo prazo, por exemplo, no curso de nosso gerenciamento do relacionamento com os clientes, não armazenaremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade mencionada anteriormente ou durante o tempo exigido, caso haja alguma obrigação legal de retenção aplicável.

d) Pesquisas

Você pode ter fornecido seus dados de contato, como seu endereço de e-mail, ao participar de uma pesquisa. Usaremos seus dados para realizar a pesquisa.
Não transmitiremos seus dados a terceiros, a menos que seja para realizar a pesquisa.
O processamento e uso de seus dados são baseados em disposições legais que justificam essas operações por serem necessárias para a realização da pesquisa.
Se você não deu seu consentimento para um armazenamento de longo prazo, por exemplo, no curso de nosso gerenciamento do relacionamento com os clientes, não armazenaremos os dados por mais tempo do que o necessário para cumprir a finalidade mencionada anteriormente ou durante o tempo exigido, caso haja alguma obrigação legal de retenção aplicável.

5.- Gestão de relacionamento com o cliente

A Henkel processa seus dados pessoais para gerenciar seu relacionamento com a Henkel. Isso inclui estabelecer e melhorar as comunicações com você e os anúncios que você recebe, bem como organizar os gerentes de vendas de nossos distribuidores para que possam se comunicar com você.
Para esse fim, a Henkel processará os seguintes dados:

• Os dados de contato que você forneceu à Henkel
• O conteúdo e as circunstâncias de sua comunicação eletrônica com a Henkel, como formulários de contato ou e-mails
• O uso que você faz na plataforma
• Seu histórico de compras (online)
• Outros dados que você forneceu à Henkel para esses fins

Para atingir esses objetivos, a Henkel pode:
• Combinar os dados mencionados acima com outros dados sobre você que a Henkel possa ter coletado legalmente, por exemplo, de outras atividades offline ou no site, e
• Analisar os dados para determinar as medidas de publicidade relevantes e outras atividades promocionais.

O processamento e uso de seus dados são regulados pelas disposições legais que justificam esses procedimentos, pois a Henkel tem um interesse legítimo em gerenciar os relacionamentos com seus clientes.
Armazenaremos os dados até o término do relacionamento com o cliente.

6.- Conteúdo personalizado

Desejamos que você tenha a melhor experiência possível. Para nos ajudar a fornecer isso, usamos ferramentas que capturam e analisam o comportamento do usuário, fornecem conteúdo personalizado, anúncios e armazenam estatísticas. Os anúncios personalizados, às vezes chamados de "anúncios com base em seus interesses", são baseados em informações sobre você, tais como:

O processamento e uso de seus dados são regulados pelas leis aplicáveis que justificam esse processamento com base no interesse legítimo principal da Henkel em fornecer conteúdo personalizado e que atenda às necessidades dos clientes. Os dados são armazenados, processados e utilizados até que sua conta seja excluída ou conforme estipulado abaixo.

Em seu perfil de usuário, você pode definir suas preferências de rastreamento/personalização ou excluir todos os dados de navegação anteriores e, em qualquer caso, receber recomendações não baseadas em seus interesses ou optar por receber uma experiência personalizada e obter produtos e ofertas recomendadas que sejam adequados aos seus interesses.

7.- Publicidade

A Henkel entrará em contato com você para oferecer ofertas e informações sobre os produtos e serviços da linha Henkel Beauty Care por e-mail e/ou SMS, caso você tenha dado seu respectivo consentimento durante o processo de registro neste site ou dentro das preferências da sua conta.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, clicando no hiperlink que aparece no e-mail de confirmação ou em qualquer e-mail subsequente com base no consentimento, ou alterando suas preferências no seu perfil de usuário. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento de dados com base no consentimento anterior à sua revogação.

8.- Cookies, Pixels, Impressões digitais

Este site utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes. Os cookies necessários serão usados automaticamente. Os demais cookies (e tecnologias semelhantes) só serão aplicados se você tiver dado o seu consentimento. Você pode encontrar mais informações sobre os cookies usados em nosso site e seus propósitos na Política de Cookies. Na política, você também encontrará informações sobre como revogar seu consentimento com efeitos futuros. Suas preferências são definidas para o domínio designado, por navegador e por computador. Portanto, se você visitar nosso site, por exemplo, com navegadores diferentes, será necessário revogar o seu consentimento para o armazenamento de dados em todos os dispositivos e navegadores.

9.- Google Analytics

Desde que você tenha aceitado, será aplicado o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google Ireland Ltd, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Para isso, um cookie será instalado em seu computador. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

O seu endereço IP será anonimizado, o que significa que o Google irá truncar/anonimizar o último octeto do endereço IP para os Estados-Membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Apenas em casos excepcionais, os servidores do Google nos EUA enviam e abreviam o endereço IP completo.

Em nome do provedor do site, o Google utilizará essas informações para avaliar o seu uso do site, compilando registros sobre a atividade do site para operadores de sites e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o provedor do site. O Google não associará o seu endereço IP a qualquer outro dado em sua posse.

Oposição à coleta de dados:

Além de ajustar as configurações do seu navegador, você pode impedir que o Google colete e use dados (cookies e endereços IP) fazendo o download e a instalação do plug-in do navegador disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en